ノウハウ共有に役立つWikiツール〜GROWI/Doku Wiki〜
OSS研究室 上野 貴博
今回は、ノウハウ共有に役立つWikiツールをご紹介いたします。
Wikiとは、不特定多数のユーザが協同してコンテンツを編集するシステムのことをいいます。Wikiを利用しているサイトとしては「Wikipedia」が有名ですが、同様に社内のWikiにおいても、Wikipediaのように社員それぞれが保有している情報を登録し、共有するシステムとなります。
Wikiツールに多数のユーザが情報を書き込むことによって、業務ノウハウの情報共有を円滑に進めることができます。
業務効率化に役立つWikiツール
昨今、業務効率化を実現する方法として、「ノウハウの共有」に注目が集まっています。
組織全体でノウハウを共有することで、作業負担の軽減、ノウハウのブラッシュアップに繋がり、業務効率化に大きな役割を果たします。
一方、「ノウハウの共有」をしなかった場合、ノウハウが属人化され、同じミスが繰り返される心配があります。また、別の社員が同じ作業の調査を行うなど、非常に効率の悪い業務となる可能性があります。
このように、ノウハウを共有し活用することで、企業や社員にとって大きなメリットがもたらされます。
以下では、デージーネットが調査したWikiツールの中から、ノウハウの共有に役立つWikiツール、GROWIとDoku Wikiをご紹介いたします。
各種Wikiツールの特徴
GROWI
GROWIは、CROWIというWikiツールを元にして開発されたソフトウェアです。株式会社WESEEKが開発を行いました。CROWIの優れた検索性を踏襲しつつ、CROWIには無かった公式の日本語ドキュメントがあるなど、CROWIに比べてより便利に使えるツールとなってます。ドキュメントの編集は、Markdownで行います。
GROWIのメリット
GROWIは、他のWikiツールと比べて多機能です。他のツールでは利用できない、コメント機能やPDF出力の機能を備えています。また、バックエンドに検索エンジンのElasticsearchを採用しているため、大量のドキュメントに対しての検索性が優れています。元となったソフトウェアのCROWIには無かった、公式の日本語ドキュメントがあり、正確な利用方法を確認することも可能です。
GROWIのデメリット
多機能なため、初心者や慣れていない人にとっては、機能をすべて使いこなすことが難しいです。
Doku Wiki
Doku Wikiは、phpで書かれた非常にシンプルなWikiツールです。各データはテキストファイルで保存されるため、データベースを必要としません。
Webインターフェースもとてもシンプルで、モダンな作りとなっています。
Doku Wikiのメリット
必要とするコンポーネントが少ないため、導入が容易です。標準機能は限られていますが、必要な機能は、プラグインを導入することで拡張することができます。
Doku WikiのメリットDoku Wikiのデメリット
多数のプラグインがありますが、最終更新から日が経っており、管理が継続されていないプラグインが多く存在します。
用途別おすすめWikiツール
気軽にWikiツールを利用してみたい方
必要なコンポーネントが少なく、インストールが容易なDoku Wikiがおすすめです。不足機能がある場合はプラグインで補填することが可能です。
既存のWikiツールを利用している方/本格的にWikiツールを導入したい方
標準で多数の機能を利用することが可能なGROWIがおすすめです。インターフェースも洗礼されており、直感的な操作で利用できます。公式の日本語ドキュメントも用意されているため、利用方法も簡単に確認することが可能です。
デージーネットの取り組み
デージーネットでは、今回ご紹介したソフトウェアの他にも、各種Wikiツールの利用方法や機能について調査・比較し、調査報告書として公開しています。今後は、お客様の利用用途や運用ルールに合わせ、最適なWikiツールのご提案を行ってまいります。
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