磐田市様がデージーネットを選ばれた理由

磐田市様はWeb会議システムとしてOSSのJitsiを導入されました。Jitsiを選んだ理由は、「導入コストを抑えつつ、職員間の打ち合わせから研修・会議まで幅広く活用できるため」とのことでした。

サービス名	Web会議システム
導入時期	2025年10月
ご担当者	磐田市　ご担当者様

Web会議システム「Jitsi」とは

Jitsiとは、オープンソースソフトウェアのWeb会議システムです。音声通話やビデオ通話、画面共有、チャットなど、オンライン会議に必要な機能を備えており、企業や自治体などさまざまな組織で利用されています。

今回は、磐田市役所様にJitsiを導入いただき、その経緯や導入効果についてお話を伺いました。

Web会議システムを導入しようとしたきっかけを教えてください。

当市では、市役所庁舎が複数の拠点に分かれているため、職員同士が打ち合わせを行う際には移動が必要になることがありました。そのため、場所にとらわれず気軽に打ち合わせを実施できる環境が求められていました。また、庁内研修や会議でも活用できるシステムを検討しており、幅広い用途に対応できるWeb会議システムを探していました。

システム選定にあたり、どのような条件がありましたか？

職員同士の日常的な打ち合わせから庁内研修まで利用するため、以下の機能や性能を重視しました。

音声通話
ビデオ通話
画面共有
チャット機能
50～60名程度が同時に接続できること

特に、研修や会議での利用を想定し、多人数でも安定して利用できることが重要な要件でした。

Jitsiを選んだ理由を教えてください。

JitsiはOSSであるため、導入コストを抑えながら必要な機能を実現できる点が魅力でした。また、当市が求めていた機能要件を満たしており、職員間の打ち合わせから研修・会議まで幅広く活用できることも選定理由の一つです。

jitsiのログイン画面

現在はどのような場面で利用されていますか

職員同士の打ち合わせをはじめ、庁内研修会や各種会議で活用しています。庁舎が複数に分かれている環境でも、移動することなくスムーズにコミュニケーションが取れるようになり、日常業務の効率化に役立っています。

Jitsiシステム構成図

システムを導入していかがでしたか

導入後は、対面での打ち合わせに伴う移動時間を削減できるようになりました。また、研修や会議においても、参加者が状況に応じて柔軟に参加できるようになり、業務の効率化につながっています。利用者からも、「簡単に使用できた」、「便利なツールとして今後も活用したい」といった声が寄せられており、職員間のコミュニケーション基盤として活用が進んでいます。

実際に依頼をしてみて、デージーネットの印象はいかがでしたか

導入にあたっては、親身に対応いただき感謝しております。

デージーネット担当者の声

写真：デージーネット担当者

磐田市役所様から、「災害時を含め、庁舎間で円滑に会議を行える環境を整備したい」とのご相談をいただいたことが、本案件のきっかけでした。特に台風などの自然災害発生時においても、離れた拠点同士で迅速に情報共有や意思決定を行える仕組みが求められていました。

導入にあたっては、磐田市職員様向けの展示会へ参加し、実際にJitsiを体験いただく機会を設けました。実際に職員の皆様に触っていただきながら導入イメージを共有できたことが、スムーズな導入に繋がったと感じています。

また、LGWAN環境での利用が前提となるため、セキュリティや運用面を考慮し、物理サーバによる構成をご提案しました。お客様の庁内環境に合わせたシステムを構築することで、安全かつ安定して利用できるWeb会議基盤を実現しています。今回の取り組みが、平常時はもちろん、災害時における円滑なコミュニケーションの一助となれば幸いです。