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ビジネスチャットのOSS〜Rocket.Chat〜

昨今、会社内の連絡などにメールではなく「チャット」を利用する場合が多くなっています。ここでは、そんなビジネスチャットシステムをオンプレミスで構築できるOSSのチャットソフトウェア「Rocket.Chat」を紹介します。

Rocket.Chatとは

Rocket.Chatとは、OSSのウェブチャットソフトウェアです。昨今では、本社と支社間、在宅勤務者、顧客先や移動中の社員等、遠隔地にいる人とコミュニケーションを取る機会が増えています。会議室やプロジェクトルーム内で気軽に話をするように遠隔地とも話ができれば、作業効率の向上を期待できます。Rocket.Chatは、オンプレミスなチャットシステムを構築できるソフトウェアです。

Rocke.Chatの画像

ビジネスチャットのOSS〜Rocket.chatの特徴〜

Rocket.Chatには、次のような特徴があります。

  • プライベートなチャットシステムを構築できる
  • シチュエーションに応じた運用ができる
  • ウェブブラウザやモバイルアプリケーションから利用できる
  • スムーズに導入できる

Rocket.Chatの特徴①:プライベートなチャットシステムを構築できる

Rocket.Chatの大きな特徴の一つはプライベートなチャットシステムを構築できることです。

ビジネスでチャットサービスを利用することが増えており、クラウドチャットサービスを提供しているサイトも増えています。一方、ビジネスでのチャットでは、機密情報や個人情報等を投稿することもあり、インターネット上のサービスを利用する場合には情報漏洩が危惧されます。

Rocket.Chatでは、プライベートな空間でシステムを構築できます。そのため、前記のような情報漏洩の心配が少なくなり、安心して使えるチャットシステムを提供できます。

Rocket.Chatの特徴②:シチュエーションに応じた運用ができる

Rocket.Chatには、次のような3種類のルームがあるため用途に合わせて様々な場面で利用できます。

  • 公開ルーム
  • 誰でも参加可能なルームです。社内全体への呼びかけや、お知らせの周知などに利用できます

  • 非公開ルーム
  • 限られたメンバーのみが参加できるルームです。プロジェクトメンバーや会議の参加者など限られたメンバーとの資料や情報の共有に利用できます。

  • ダイレクトメッセージ
  • 1対1でコミュニケーションを取る際に利用します。

これら、3種類のルームはいずれも利用者が必要に応じて簡単に作成できます。ルームを柔軟に使い分けることで、Rocket.Chatの活用の幅が広がります。

Rocket.Chatの特徴③:ウェブブラウザやモバイルアプリケーションから利用できる

Rocket.Chatでは、外出中も重要なチャットでのやり取りを見逃すことはありません。
それは、Rocket.Chatはスマートフォンなどの端末からでも、チャットルームの会話を確認、返信できるためです。そのため、出張中や外出中にも気になるやり取りの内容を確認できます。

Rocket.Chat_loginの画像

Rocket.Chat_Phoneの画像


Rocket.Chatの特徴④:スムーズに導入できる

Rocket.Chatは非常にスムーズに導入できます。
なぜなら、Rocket.ChatはActive DirectoryLDAPと連携できるためです。そのため、既存のユーザ管理システムの仕組みをそのまま利用してRocket.Chatを導入できます。

Rocket.Chatのシステム構成

Rocket.Chat_Phoneのシステム構成図

Rocket.Chatは画像のようなシステム構成で動作します。
Rocket.Chatには、ユーザ用WebUIと管理者用WebUIがあります。管理者はWebUIから各ユーザーの権限設定やサービス連携、ログ表示、各種機能の管理などが行えます。

また、Rocket.ChatはバックエンドのデータベースにMongoDBを利用します。LADPやActiveDirectoryなどの外部のシステムと連携してユーザ管理を行うこともできます。

Rocket.Chatに対するデージーネットの取り組み

Rocket.Chatを利用したビジネスチャットシステム

Rocket.Chat事例の画像

デージーネットでは、Rocket.Chatの導入事例を踏まえて、安全で便利なチャットシステム構築を提案しています。また、デージーネットの構築したチャットシステムは導入後支援(Open Smart Assistance)を受けることができます。

OSS情報 「Rocket.Chat」

Rocket.Chat調査報告書

Rocket.Chatは、オープンソースソフトウェアのビジネスチャットツールです。Slackのようなチャットサービスをプライベート空間に実装することができます。本書は、Rocket.Chatのインストール方法や基本的な使用方法を調査した結果をまとめたものです。

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